为持续优化营商环境，切实维护工伤职工及伤病残人员的合法权益，市人社局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦伤病情危重、行动不便等特殊群体，常态化开展劳动能力鉴定上门服务，推动各项便民利民措施落到实处、取得实效。

针对因伤病情严重无法亲自到场参加工伤鉴定的职工，市人社局在接到申请后，迅速启动“绿色通道”，严格审核把关，对符合上门鉴定要求的申请人，第一时间组织医疗专家组提供“零距离”服务。　

鉴定过程中，工作人员严格依照《劳动能力鉴定管理办法》及省、市相关制度规定，始终坚持“上门不降标、服务有质量”的原则。现场不仅严谨落实身份核验环节，确保人、证、案三者高度一致，还扎实开展医学查体工作，由专家认真审阅病历资料，并对申请人身体功能状况进行全面检查与科学评估。同时，整个流程严格遵循规范程序，保障鉴定结论客观、公正、可追溯。此外，工作人员还耐心细致地解读相关鉴定政策，现场答疑释惑，使专业服务更显温情与关怀。劳动能力鉴定上门服务是市人社局不断优化公共服务、倾力打造“阳光人社”服务品牌的具体体现，有效缓解了伤病情危重职工“出行难、鉴定难”的困境。下一步，市人社局将继续秉持以人为本的服务理念，不断完善便民服务机制，切实提升人民群众获得感、幸福感和安全感。